Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Serre de Balcon(ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant procéder à un achat sur le site https://serredebalcon.com.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée. Les photographies n'ont pas valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). La livraison France métropolitaine est offerte. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
4. Commande et paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) via Stripe avec authentification 3D Secure. La commande est validée à réception du paiement.
5. Livraison
La livraison s'effectue exclusivement en France métropolitaine. Le délai indicatif est de 48 à 72 heures pour l'expédition, puis 2 à 4 jours ouvrés pour le transit Colissimo.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client. Voir la politique de retour.
7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
8. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Voir notre politique de confidentialité.
9. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute saisine de la juridiction compétente.